My complaint:

Wel een aardige aanbeveling om te verzoeken beschaafde taal te gebruiken…de neiging om scheldwoorden te gebruiken wordt met de dag groter….

Dagelijks reis ik met lijn 49 van Valkenburg (rond 7.46 uur ) station naar Maastricht, Scharnerweg. Deze bus zit elke dag veel te vol. Als varkens hang ik, en met mij nog veel meer reizigers, in de bus. Chauffeurs gedragen zich steeds meer als lompe boeren en dwingen de passagiers (lees het vee) verder naar achter te lopen, door de bus stil te zetten en door te dreigen niet verder te rijden als geen gevolg wordt gegeven aan hun verzoek!!!!!! Ik weet niet of u al eens in het achterste gedeelte van een overvolle bus hebt gestaan, waar er nauwelijks gelegenheid is om je vast te houden? Bovendien houden veel chauffeurs geen enkele rekening met de ongemakkelijke houding van de reizigers…….rotondes en wegversmallingen worden flink hard genomen, waardoor je flink heen en weer geslingerd wordt. Afgelopen donderdag kon ik zelfs met voet niet meer verzetten, waardoor ik met kramp in mijn been in Maastricht uitstapte. Omdat de bus zo vol is rijdt hij regelmatig aan haltes voorbij zonder te stoppen…….je zal maar een belangrijke afspraak hebben????????

Met vriendelijke groeten,

Hub Verheijden.

Desired solution:

Tijdens de spits een tweede bus inzetten, ik betaal immers om op een nette menselijke manier vervoerd te worden en niet als vee in een volgepropte bus.....