user-201653 on 02 October 2013 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie
Ik heb geen mobiel Internet in het gebied met postcode 8802 (franeker).
De instellingen op mijn mobiel voor het kunnen gebruiken van internet staan goed ingesteld. In andere gebieden heb ik geen problemen met het Internet.
Dat ik gebruik kan maken van mobiel Internet in postcode gebied 8802.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Hollandsnieuwe about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Hollandsnieuwe to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe
Message from Hollandsnieuwe
12 years ago - Beste klant, Fijn dat ik u zojuist telefonisch heb gesproken. U heeft aangegeven op uw huisadres gebruik te kunnen maken van internet. Echter op uw werk, kun u geen gebruik maken van mobiel internet. Dit is sinds anderhalve maand zo, gaf u aan. Graag hoor ik van u of het inmiddels weer werkt. Ik heb de postcode nagekeken en ik zie geen rare dingen. Wellicht kunt u proberen of u gebruik kunt maken van 2G op dit adres. Met vriendelijke groet, hollandsnieuwe
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Enige tijd geleden hebben wij gereageerd op uw klacht. Aangezien wij hier geen reactie op hebben ontvangen, gaan wij er van uit dat wij verder niks meer voor u kunnen betekenen en beschouwen wij uw klacht als opgelost.
Mocht u nog vragen hebben, ga naar www.hollandsnieuwe.nl/klantenservice. U vindt hier direct het antwoord op de meest gestelde vragen. U kunt ons ook bereiken per mail of via Facebook of Twitter.
www.facebook.com/hollandsnieuwe https://twitter.com/hollandsnieuwe
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
