My complaint:

In de zomer (juni of juli) heb ik een groupon voucher gekocht voor een manicure en pedicure behandeling bij Beauty en Byoux 25 uit Arnhem, nu Zevenaar. Een afspaak maken was moeilijk, ze had de eerste 6 weken geen tijd. De afspraak die uiteindelijk 16-8 gemaakt was werd afgezegd via een smsje. Ik heb gebeld voor een nieuwe afspraak (18-9), deze werd weer afgezegd dmv een smsje. Bovendien is de ‘salon’ verhuisd van Arnhem naar Zevenaar. Oplichting?

Desired solution:

Restitutie van het aankoopbedrag van de voucher.