Complaint: Openingstijden weergegeven op officiële ici paris site kloppen voor geen meter

user-201696 on 29 September 2013 about ICI Paris XL in category Parfumerie winkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij twee winkels in Amsterdam staan andere openingstijden vermeld op de officiële ici paris xl site dan werkelijk kloppen. Ik heb echt al drie keer voor een dichte deur gestaan. In de beethovenstraat sluit de winkel op koopavond om 20 uur terwijl op de site staat dat men tot 21 uur open is.

Op het gelderlandplein staat dat men op zaterdag sluit om 18 uur, maar dat is 17 uur.

Je zou toch denken dat het niet moeilijk is de officiële site ook juist te houden? Ik loop nu een kortingsbon voor 30 procent mis omdat er foute tijden vermeld staan.

Ik vind dit echt heel erg slecht, met name omdat dit dus nu al een jaar zo is…….

Desired solution:

Correcte vermelding op de site en een kortingsbon van 40 procent, nu ik mijn 30 procent misloop op producten die ook nog eens 40 pro cent al zijn afgeprijsd ( lippensticks in de aktie)

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about ICI Paris XL

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to ICI Paris XL about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind ICI Paris XL to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by ICI Paris XL

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by ICI Paris XL

ICI Paris XL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben telefonisch contact opgenomen met deze klant om dit met haar te bespreken.
Wij hebben contact opgenomen met de betreffende dienst om dit met hen te bespreken en hebben hierna opnieuw contact opgenomen met deze klant om haar een oplossing aan te bieden.

All complaints of