Complaint: LEKKENDE VLEES VERPAKKING

user-201785 on 30 September 2013 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

AFGELOPEN ZATERDAG HEB IK BOODSCHAPPEN GEDAAN BIJ DE JUMBO IN HELLEVOETSLUIS. IK HEB DAAR IN TOTAAL VOOR 148 EURO AAN SPULLEN GEKOCHT. BIJ THUISKOMST KWAM IK ERACHTER, TOT MIJN GROTE SCHRIK DAT DE VERPAKKING VAN HET VLEES WAS GAAN LEKKEN IN MIJN BOODSCHAPPENTAS (CASSIERE HAD HAAST, DIE WILDE NAAR HUIS.IK WAS DE LAATSTE KLANT AAN DE KASSA. WAS WAARSCHIJNLIJK VERGETEN EEN EXTRA VERPAKKING ER OMHEEN TE DOEN). HIERDOOR KON IK EEN GROOT GEDEELTE VAN MIJN BOODSCHAPPEN WEGGOOIEN DEZE WAREN ONBRUIKBAAR GEWORDEN TEVENS HEB IK OOK MIJN BOODSCHAPPENTAS WEG MOETEN GOOIEN.

Desired solution:

DIT LAAT IK AAN DE JUMBO OVER.AANGEZIEN IK EEN GOEIE KLANT BEN BIJ DE JUMBO WACHT IK DIT WEL AF. SCHADEPOST WAS WEL AANZIENLIJK.HEEL VEEL BOODSCHAPPEN WAREN ONBRUIKBAAR GEWORDEN DOORDAT DEZE IN KARTON WAREN VERPAKT.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Jumbo about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Jumbo

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Jumbo posted

user-201785

Responded on 08 October 2013 at 15:12

perfect.

Jumbo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

01-10-2013

Wij hebben deze klacht gemeld bij het betreffende filiaal, onze collega's nemen contact op met de consument.

All complaints of