My complaint:

geachte heer/mevrouw ik kom al van kinds of aan met veel plezier in ponypark,nu een aantal jaren veder gezellig met myn eigen kindjes.we hadden een erg gezellige dag,maar het begon al dat er een aantal atracties gessloten waren,waar myn zoontje en vriendje graag in wouden.(kabelbaantje,boten glybaan,gewone matjes glybaan,toren met uitzicht)we gingen al extra in het naseizoen omdat het dan rustiger is voor myn zoontje want hy heeft een vorm van autisme en zo heeft hy meer overzicht.maar toen hy by de kinscountry in het kleine achtbaantje wou werd hy geweigert…nu snap ik dat er regels zyn in het park qua lengte en leeftyd maar er zat op dat moment niemand in.hy is 7 en was misschien iets te lang,maar niet te zwaar.hy myn vriendin en ik waren lekker op het bankje gaan zitten omdat hy zich erg verheugt had de hele dag op deze atractie en hier altyd in gaat als we in het park zyn.hy kwam huilend by my,ik heb 2x aan die jongedame uitgelegt hoe en wat en dat hy autistisch is en dat nu niet begrypt omdat dit zo plotseling komt.maar deze mevrouw was niet erg vriendelyk en had het over regels zyn regels.zoals ik al eerder zei kan ik daar best inkomen maar al was het maar 1 rondje geweest,dan had ik tenminste niet de hele dag met een verdrietig jongetje gezeten want hy was erg verdrietig.ik heb haar dit ook zo uitgelegt maar ze was niet voor reden vatbaar wat ik wel erg vond want myn zoontje stond er huilend by.terwyl dit toch een park is voor kinderen.en er zat geen kind in deze atractie op dat moment.ik was erg teleurgesteld en het deed me erg zeer myn zoontje zo te zien.deze kinderen leveren al meer in wat is dan 1uitzondering op een dag in een lege atractie.???hy heeft het erg nog steeds over. met vriendelyk groet Joyce groenendal.

Desired solution:

dat deze klacht wel serieus genomen word,en mischien voor myn zoontje met familie een nieuwe dag in het atractie park.