My complaint:
Ik heb 4 doosjes met ieder 4 mesjes bestelt bij Groupon. In de advertentie stond geschikt voor Mach 3, Venus, Fusion.
Ik ben er vanuit gegaan (er stond niet in de advertentie dat het imitatie mesjes waren maar ook niet dat ze van Gillette waren) dat het originele mesjes waren voor het scheerapparaat zoals aangegeven. Er stond een foto van een Fusion mesje bij met de tekst Fusion er onder. Ik kreeg de mesjes netjes op tijd geleverd. Bij het open maken viel mij niet meteen op dat het niet in een originele verpakking zat. Toen ik een mesje probeerde leek het wel of het een mesje was die al 2-3 weken oud was. Absoluut niet de kwaliteit die je zou verwachten voor zo veel geld. In mijn ogen de zelfde kwaliteit als wegwerp mesjes. De dag erna met Groupon gebeld en het verhaal uitgelegd en vertelde dat ik mij misleid voelde door een niet duidelijke tekst dat het GEEN Gillette mesjes zijn maar een kopie/imitatie. Het mesje ziet er het zelfde uit als het origineel. Mij werd verteld dat ik de doosjes niet terug kon sturen omdat ik er een had open gemaakt. Ook de 3 dichte wilden ze niet retour nemen. Ik adviseer GEEN mesjes bij Groupon te kopen ivm zeer slechte kwaliteit prijs verhouding. NIET kopen dus!!!
Update 1-10-2013 bericht van Groupon gehad dat ik de klacht bij hun leverancier moest neerleggen terwijl ik de spullen toch bij Groupon heb besteld en betaald.
2-10-2013 naar de leverancier disqounts.com een bericht gedaan maar deze reageert niet terug.
10-10-2013 bericht naar Groupon gedaan en die reageert ook niet meer.
Ik zou zeggen koop niets bij groupon of bij disqounts.com
Desired solution:
Graag zou de 3 dichte doosjes retour willen sturen en of mijn geld terug of credits.
