My complaint:
De keratinebehandeling bij Beverly Hills Salon via Vakantieveilingen is PURE OPLICHTING!! Ik heb E 61 betaald voor het wassen, drogen en even snel tangen van m’n haar. Bij binnenkomst wordt je al verteld dat je eigenlijk de Jean Paul behandeling behoort erbij te nemen voor E 55 extra, en nazorgshampoo en cremespoeling voor E 60, want anders heeft het geen zin… Ik gaf aan dat ik toch de keratinebehandeling wens die ik heb aangeschaft, waarna je schandalig behandeld wordt. Het haar wordt gewoon gewassen en in een cremespoeling gezet, waarna ik nog eens E35 extra mag afrekenen omdat m’n haren net over m’n schouder valt.
Wat een domper!! Dit was de duurste haarwasbeurt die ik ooit heb gehad!!!
Desired solution:
Ik ben tevreden als ik het betaalde bedrag van E 61 terugkrijg of als ik alsnog een keratinebehandeling bij een andere, professionele aanbieder krijg.
