My complaint:

Beha’s waren niet naar wens. Volgens de juiste procedure terug gestuurd, maar helaas krijg ik net als andere mensen mijn geld niet terug?
Ik heb een dure les geleerd en ik wil anderen waarschuwen voor deze dame. Ze weet ook wel dat de bedragen te laagzijn om een rechtsbijstandsverzekering in te schakelen.

Desired solution:

Mevrouw voor het gerecht dagen.