My complaint:

hallo,

Ik heb een nieuwe simkaart en een bundel lyca data mega surf online bij jullie gekocht kreeg een code opgestuurd die ik moest activeren heb dat gedaan maar me internet en push-berichten doen het niet. terwijl ik toch echt een 10tje heb betaald, weet nu geen raad meer, op internet staat er ook niks duidelijks en aangezien ik thuis wifi heb had ik het ook niet gelijk door buiten had ik het pas door.
ik hoop graag snel een oplossing te vinden

Desired solution:

als ik me internet kan gebruiken