My complaint:

Ik heb een Jaartraject Abonnement / Boxtel-Eindhoven ,
Woon-Werkverkeer., / Klacht ,** Vertragingen + Slechte/Onduidelijke INFORMATIE aan InfoBalie..
** Op Dinsdag 26-09-2013, Terugreis,.. In Eindhoven, Vertraging langer als 30 minuten,..
** Op Woensdag 27-09-2013 , Heenreis Boxtel/Eindhoven, langer als 30 minuten., en op Terugreis ,Eindhoven/Boxtel, Langer dan 60 Minuten VERTRAGING,.Ik moest 3 uur lang wachten op station Eindhoven, en had ook geen geld bij me om eten/drinken etc,.te kopen..+ ook Slechte informatie aan het Service loket,.. ( uiteindelijk Busvervoer .. ik kwam pas om 20.10 in Boxtel aan , en om 20.30 thuis ..** / Ik woon in Boxtel,… “Service NS = gewoon “SHIT ” , De Bus chauffeur was ook heel erg ontevreden over jullie Service/ Info,.. en dit gebeurt al te vaak bij jullie (NS), “heel vaak ZELFS”.. IK heb over die 2 “Vertragings dagen intussen ook al mijn “Geld Terug Bij Vertraging’ per Computer al doorgestuurd… !!!!!!!

Desired solution:

Ik wil mij geld Terug / Vergoeding , Dinsdag 26-09-2013, en " !!! Vooral Woensdag 27-09-2013.,( Teugreis 3 uur lang moeten wachten ) ,..
" NIET GOED = GELD TERUG.... !!!!!!!!