My complaint:

Ik probeer al maanden mijn Cashback te krijgen voor 55pfl8008k/12 ZH1D 1322 003628 (3e week juni) die vanwege hot pixel omgeruild is voor 55pfl8008k/12 ZH1D 1323 003956

Cashback ingevuld voor defecte TV (om verstrijken termijn te voorkomen) en aanvraag is door Philips zonder te vragen of informeren eenzijdig geannuleerd.

Nu al weken aan het vragen om dit recht te zetten. Helaas komt er nog steeds niets concreets uit telefoontjes, mails en chat.

Desired solution:

Binnen een week na nu
1. Duidelijkheid
2. mijn cashback en ook
3. nu echt binnen 5 dagen (zoals in de bevestiging) mijn verlengde garantiecertificaat
4. een leuke compensatie voor gemaakte kosten, ergernis, verloren tijd