Complaint: Doorgezakte bank leuning

user-201991 on 30 September 2013 about IKEA in category Woonwarenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In 2008 heb ik leren banken bij jullie gekocht. Ik vind mijn bankstel nog steeds prachtig alleen vind ik het jammer dat de leuningen zijn doorgezakt.

Desired solution:

Dat ze worden gemaakt of wat jullie het beste vinden wat ik kan doen, of nieuwe bankstel. ik zou het anders echt niet weten.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to IKEA about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by IKEA

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by IKEA

IKEA

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Onze excuses voor de vervelende situatie. We hebben via een email aan klant laten weten dat we meer gegevens nodig hebben. Gevraagd aan klant om deze naar ons toe te sturen. Wij zullen vervolgens een melding voor klant aanmaken en deze in behandeling nemen. IKEA Nederland

All complaints of