My complaint:

heb geen proefblad gehad heb via email opgezegt maar dat hebben ze nooit gehad zegt de klantensevice.
ik heb nog geen 1 blad gehad zei ik en die mevrouw zei dat kan niet als u de rekening krijgt krijgt u ook het blad na dat telefoontje kreeg ik op eens wel het blad in de bus.
ik wou geen probleemen dus heb ik vast de helft betaald.
nu blijkt dat het volgens de weg van dam niet eens mag van proefabonnement naar vast abonnement.

Desired solution:

ik zou graag mijn 35,50 terug willen.