My complaint:

Ook ik ben benaderd per telefoon of ik een blad wilden ontvangen van Editie Enigma dat is een puzzelblad waar je prijzen mee kon winnen,je zou nergens aan vast zitten je hoefden enkel het blad terug te sturen binnen 2 weken dat heb ik gedaan tot mijn verbazing was ik 2 dagen te laat en zat ik aan het abonnement vast vervolgens heb ik de volgende boeken ook weer terug gestuurd ook heb ik verschillende keren gebeld maar het heeft geen baat gehad ik kreeg ook schrijven van een incasso bureau en weer een schrijven van Editie enigma dat het helemaal geen zin had om de puzzelboeken terug te sturen in moest gewoon betalen het is schandalig ik heb om er af te komen maar betaald zo een incasso maakt het alleen maar duurder.ik geef ze een 3 als cijfer.

Desired solution:

Als ik mijn geld terug gestort krijgt plus een vergoeding van de telefoon kosten en op zijn minst een sorry ik hoop dat jullie iets voor me kunnen doen.
Bij voorbaat dank.
Mevr. K de Horde
Aardster 221
2403 RP Alphen aan de Rijn.