Complaint: chique collie nog steeds niet geleverd

user-199776 on 01 October 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ondertussen al meer dan 5/6 week geleden en nog steeds geen levering. Ik heb al meer dan 5 weken geleden de twee swarovski kettingen besteld. Ik heb ook al eerder een klacht in gediend, waarna hij is “opgelost”door groupdeal. Echter heb ik de kettingen nog steeds niet ontvangen. Ook heb ik geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf die de kettingen moet leveren maar tot op heden geen reactie. Als groupdeal komt met het excuses dat de pakketjes vermist zijn geraakt bij de post zou heel opvallend zijn aangezien de pakketjes van deze leverancier wel vaker niet aankomen heb ik hier gezien.

Desired solution:

deze week levering van mijn 2 colliers anders deze week geld retour

Groupdeal zegt telkens de klacht te hebben opgelost maar niets is minder waar!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Groupdeal.nl posted

user-199776

Responded on 01 October 2013 at 11:59

Nou helemaal geen aangeboden oplossing, ik heb al twee maal de vouchers terug gezonden met [email protected]. Maar ik zie wel meer van die niet bezorgde colliers hier voorbij komen dus ik vraag me af of ze ooit geleverd gaan worden, dan mijn geld graag terug!!

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw,

Op dit e-mailadres is geen bestelling geregisteerd.
Er staat ook geen code bij uw klacht.

Zou u de GD/GScode even willen mailen naar [email protected]?
Onze Csutomer Service helpt u graag verder.

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

All complaints of