My complaint:

Wij hebben een kado bon van Gall en Gall ontvangen.
In Drunen is een vestiging van Gall en Gall.
Deze vestiging welke bij AH is gesitueerd verkoopt geen wijn.
Op de vraag of de bon dan bij AH voor de daar geleverde wijn gebruikt kan worden is geweigerd.
Als je wijn wil hebben moet je hiervoor naar een winkel in Vlijmen gaan

Desired solution:

De mogelijkheid de bon te verzilveren voor wijn ( dus niet voor sterke drank)in Drunen