My complaint:

Zo juist een geheel verpeste was uit de wasmachine gehaald (handdoeken, herenonderbroeken etc. op 60 granden gewassen. Overal blauwe spatten op mijn was. Er is geen item dat niet voorzien is van één of meerdere spatten.
Aan een van de handdoeken zat een stuk “gesmolten” plastic (?) geplakt met nog wat blauw erin zodat het mij direct duidelijk is waar die spatten vandaan komen.
Ik gebruikte altijd (tot volle tevredenheid) de tabs/tablets van Ariel (die witte blokjes met alles erin) maar die zijn vervangen (? of altans moeilijk te verkrijgen) door NEW PODS. Nu, dat is geen verbetering. Met de tablets nooit problemen gehad maar nu, met die blauwe knollen, ik wist niet wat mij overkwam.
Het probleem is dus erg nieuw voor mij. Maar ik laat het hierbij niet zitten.
Consumentenbond, Tros Radar, Vara’s Kassa of OP = OP van de Volkskrant, afhankelijk van de reaktie van Ariel, maar ik beraad mij waar ik met mijn verhaal over mijn NIET SCHOONGEWASSEN maar GEHEEL VERPESTE was terecht kan. Ik ben behoorlijk pissig!

Desired solution:

Ik heb nog twee van die dozen pods staan. Die wil ik niet meer gebruiken dus vervangen door Tabs/Tablets. Gewoon die vierkante blokjes met ook alles erin. Of anders geld terug.
Verder wens ik een vergoeding voor mijn verpeste was. Die handdoeken en onderbroeken zien er niet uit.
Als daar opmerkingen over komen moet ik dan zeggen: resultaat van het supernieuwe (verbeterde formule) wasmiddel van Ariel.
Mooie reclame! Niet dus! Gaarne een passend aanbod.