My complaint:

vorig jaar in augustus werd ik gebeld door canal digital voor een hd proefabonement dit heb ik toe geprobeerd en in november gezegd via tel contact dat ik verder geen gebruik wil maken van hd pakket hier zouden zij voor zorgen
maar er word nu nog steeds 19.95 per maand van mijn rekening afgeschreven hier heb ik dus weer voor gebeld en zou ik een korting krijgen maar nu zie ik dat er gister weer 19.95 is afgeschreven

ik heb in september een nieuw abonement afgesloten van 9.95
per maand dit heb ik later weer geanuleerd maar die19.95 die je moest beta;len heb ik nog steeds niet terug gekregen

Desired solution:

Ik wil gewoon alle teveel betaalde geld terug