user-195037 on 02 October 2013 about Lexa.nl in category Datingsites
Mijn profielfoto + informatiettekst van Lexa is te zien op een andere site. Ook word ik op deze site zwart gemaakt.
Site= www.hoemannendenken.nl
Ik ben hier op geattendeerd door een andere Lexa gebruiker, deze had mijn profielnaam gegoogeld en kwam hier toen op uit.
Ik wil graag met mijn profielfoto + tekst van deze site af.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Lexa.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Lexa.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Lexa.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste ekemachielsen,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat uw profielfoto en informatie worden gebruikt op de website www.hoemannendenken.nl. U wilt dit nu graag verwijderd zien.
Ik heb de desbetreffende website opgezocht, en zie inderdaad zij uw profielfoto en gegevens gebruikt hebben. Wij kunnen dit echter niet voor u verwijderen. U dient direct contact op te nemen met de website, en hen te verzoeken om uw gegevens van de website te verwijderen.
Lexa heeft in ieder geval geen toestemming gegeven aan de website www.hoemannendenken.nl om uw profielgegevens te gebruiken. Het is dan ook niet toegestaan om gegevens van de Lexa website te gebruiken voor andere doeleinden. Lexa zal dan ook zelf contact opnemen met deze website, om hen hier attent op te maken.
Mijn welgemeende excuses voor het ongemak.
Ik hoop u zo voldoende geïnformeerd te hebben, mocht u verder nog vragen hebben kunt u deze via de website stellen. Via de volgende link vindt u de meest gestelde vragen:
http://www.lexa.nl/help/contact_ex_faq_v.php
Staat het antwoord op uw vraag er niet tussen dan heeft u de optie om zelf een vraag te stellen. Onder elke vraag vindt u namelijk de button "Stel een vraag". Ons Customer Care Team zal uw vraag dan binnen 48 uur van antwoord voorzien.
Met vriendelijke groet,
Marieke van het Lexa Team
