My complaint:

Ik wil iedereen met klachten over Sunniva Clinics oproepen om je klacht te melden bij Kassa. Ik heb mijn klacht bij hen neergelegd en ze waren van plan (omdat ze al meerdere klachten hadden) om hier een onderwerp van te maken en het verder uit te zoeken. Helaas kreeg ik net het bericht dat er toch te weinig klachten bij hen bekend zijn en ze het onderwerp voor nu even laten liggen. Dus ik zou zeggen: laat Kassa weten wat je slechte ervaring is bij Sunniva Clinics, zodat er in elk geval iets gedaan wordt!

Desired solution:

Kassa onderzoekt alle problemen en geeft hieraan aandacht in de media.