My complaint:

Ik probeert om mijn gratis bingokaart te activeren maar dan word je verplicht om een extra lot te kopen en ik doe al met twee loten mee en dat doen we al zo lang als de postcodeloterij bestaat.
Ik vind het niet eerlijk dat trouwe leden op deze manier worden behandeld en niet mee mogen doen zonder dat ze verplicht worden om een extra lot te moeten kopen terwijl ze al mee doen, en mijn vraag aan u is dan ook waarom is dat?

Desired solution:

Mijn oplossing is dan ook om als trouw lid inderdaad gratis aan deze bingo mee te mogen doen