My complaint:

De werklui zijn zonder mijn medeweten aan de slag gegaan in mijn tuin. Roken bij de voordeur, planten vernielen tijdens graafwerkzaamheden en een grote mond toen ik ze erop aansprak. Niemand heeft bij mij aangebeld om te vragen dat het goed was om hier te graven. Het ergste vind ik nog de brutale grote mond die ik van ze kreeg. Fouten maken we allemaal, maar dit hondsbrutale gedrag slaat alles.

Desired solution:

Een nette verontschuldiging en een vergoeding om de planten en het zaaigoed te vervangen.