My complaint:

meerdere malen ben ik in Utrecht Hoog Catharijne bij de McDonalds geweest, en zovaak teleurgesteld.
Gisteren heb ik een ontbijt besteld, samen met iemand anders, waarna we een half uur hebben moeten wachten. Het personeel was niet erg vriendelijk of behulpzaam, en in dat halve uurtje tijd hebben we twee keer een verkeerde bestelling gekregen, en moesten we zelf vragen waarom onze bestelling zo lang op zich liet wachten. tegen de tijd dat we eindelijk ons ontbijt kregen, hadden we geen tijd meer het daar op te eten. in de trein opende ik mijn doosje waar de croissant inzat, en schrok van de inhoud toen ik het opensneed. het croissantje was erg hard, en bovendien nog bruin ook. Ik zal voortaan wel drie keer nadenken voordat ik daar weer heenga.