My complaint:

Ik ben na dat ik en mijn Partner in februari 2009 uit elkaar zijn gegaan al bezig om de hypotheek op mijn naam te zetten.
Al vanaf februari 2009 betaal ik alle lasten van de hypotheek al alleen.
De eerste jaren was het door mijn salaris niet mogelijk om de hypotheek op naam te krijgen.
In januari dit jaar gaf florius mijn goede hoop doordat als ik aan kon tonen dat ik de lasten alleen heb gedragen er kans goeden kans was,dus alle stukken opgevraagd en opgestuurd alleen kreeg ik daarna geen reactie meer en bleek het een zoethouder!
nu ben ik doordat mijn ex een advocaat heeft aangestuurd om niet in onverdeelde boedel te hoefen blijven en daarbij een rechtszaak (april 2013) heeft aangespannen en door een vonnis de woning gedeelde in korte tijd gedeeld dient te worden. Florius gaf aan bij het tussen persoon er mee bezig te zijn maar kwam steeds geen antwoordt….. Toen ik nog een extra bedrag van mij ouders kon krijgen gaf florius aan dat het waarschijnlijk allemaal ging lukken nu. Na weer velen malen te hebben gebeld kwam er eindelijk een offerte en opstart brief. deze gelijk getekend en aan alle vereisten voldaan te hebben 20juni jl. en inmiddels natuurlijk een flinke rekening van de tussenpersoon heb voldaan.
Nu ligt er al geruime tijd een akte van verdeling klaar en wacht de notaris op florius voor de toestemming!
Alleen nu begint Florius alles weer opnieuw te bekijken en Laten mijn wederom wachten…….
Ik kan hier wel 4 kantjes tekst schrijven want er is al zoveel correspondentie over gevoerd.
Maar lijkt er op dat florius mijn gewoon laat wachten en dus al zeer lange tijd met een onnodig hoge rente last zit.

Kan ook niet geloven dat Florius dit jaar onderstaande prijs heeft ontvangen.

Florius wint de Hypotheek Award 2013. De prijs is op 6 februari 2013 uitgereikt tijdens het Hypotheken Event 2013. De prijs is bestemd voor de hypotheekverstrekker die de beste klant- en servicegeörienteerde dienst heeft ontwikkeld. Florius en haar aanpak voor Proactief Klantbeheer is uitgeroepen tot winnaar

Nou in mijn geval maakt florius mijn helemaal kapot door stress en onnodige lasten!

Desired solution:

Wil graag op zeer korte termijn naar de notaris om te tekenen dus florius zou dan hun stukken moeten doorgeven naar deze!
Plus dat ik graag een compensatie zou zie voor alle onnodige kosten die ik heb moeten maken.