Vanavond bij Makro Breda een camera gekocht. Mederwerker moest het uitnhet magazijn halen, en heeft hem in een plastic cassette gedaan. Netjes betaald de cassierre haald de plastic cassette eraf. Wij komen thuis en wat denk je lege doos.
Dat is mooi k. Moet ik morgen weer terug en maar hopen dat ze me geloven.
Gewoon een camara die ik gekocht heb en geen lege doos. Je mag toch verwachten dat een vekoper kijkt of er alles in zit.
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have sent an email to Makro about your complaint
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by Makro
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by Makro
Message from from Klacht.nl
11 years ago - User added a review about the solution that Makro posted
Responded on 03 October 2013 at 15:03
Prima opgelost bleek per ongeluk de doos van het showmodel ingepakt te zijn. Geen enkel probleem gehad verder. Waren ontzettend vriendelijk en boden direct hun excuus aan.
Ik ben helemaal tevreden.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De klacht is doorgespeeld naar de afdeling klantenservice van de vestiging van aankoop.
De klant wordt spoedig geïnformeerd over de verdere afhandeling.
Makro Customer Service Center
