Complaint: Prijs verschil Camera Casio EX – ZR 700

user-202566 on 03 October 2013 about Dixons in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Was een Week Deal en daardoor aangeboden voor € 199,00
Ik heb daar gebruik van gemaakt.
De week daarop volgend, wordt deze camera aangeboden voor
€ 189,–
Wat stelt een week deal dan voor ?

Desired solution:

Een goede uitleg hiervan en of verrekening van de € 10,00
is gewenst.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Dixons about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Dixons to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Dixons

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Dixons

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Dixons posted

user-202566

Responded on 07 October 2013 at 14:39

Dixons heeft telefonisch netjes uitgelegd wat hiervan de oorzaak was, hiervoor had ik dan ook alle begrip.
Ze hebben ook het prijs verschil tot mijn volle tevredenheid opgelost.

Dixons

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer van der Leest,

Zoals telefonisch besproken zijn wij tot een oplossing gekomen, en wil dan ook voorstellen om deze klacht te sluiten.

Met vriendelijke groet,

S. van Dalen

Social Care/Active Care
Postbus 21460, 3001 AL, Rotterdam, The Netherlands
T: +31 (0)10-85 11 815

All complaints of