My complaint:

Ik heb zo’n idee dat je alleen mee kan doen als je extra
loten er bij neemt
Ik heb dan ook altijd gedacht dat je alleen meetelt als je
er loten bij besteld, en het invullen op miljoenenjacht.nl
zie je dat dit kan, mits je weer loten er bij besteld.

Desired solution:

duidelijkheid