My complaint:
Na het melden van de klacht over mijn Be book, heeft de reparateur de klacht als zijnde opgelost aan jullie doorgegeven. Echter de klacht is helemaal niet opgelost. Ze blijven beweren dat dit geen garantie is. Ontbinding van de koopovereenkomst en teruggave van het aankoopbedrag is volgens hen geen optie.Sterker nog ze sturen mij foto’s van het Be book met een gebroken glas van het display met de mededeling dat ik dit zelf stuk heb gemaakt ! Schandalig. Zo heb ik dit artikel niet ingeleverd bij het filiaal van Dixons te Harderwijk. De verkoper voelt zich absoluut niet verantwoordelijk voor het verkochte artikel en zegt moet je niet bij mij zijn maar bij Dixons (wie dat dan ook moge zijn!)Graag uw hulp.
Desired solution:
Vriendelijk groet
A.Bovenschen
Kozakkenbergerhout 3
3845 HE Harderwijk
06 23460238
