Complaint: kabelbaan en onvriendelijk /onkundig personeel

user-202683 on 03 October 2013 about Gamma in category Bouwmarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

1.Verkoop onderdelen voor kabelbaan K25 maar kabelbaan K25 is er niet. Maanden geleden al gezegd, tegen dovemansoren.
2.Maanden geleden onderdelen nodig electriciteit, kon ik niet kopen alles werd omgezet, zoiets doe je toch in delen zodat de klant wel geholpen kan worden, er wat over gezegd echter tegen dovemansoren. Deze Gamma staat in Charlois rotterdam, is altijd goed geweest maar laatste tijd stoot ik meestal mijn hoofd bij aankopen. Ga toch maar weer liever enkele km. rijden en dan naar Karwei deze is 100% beter, erg jammer voor zo’n grote zaak.Er staat ook zelde personeel om wat te vragen !!!!!!!!!!!!!1

Desired solution:

Bovenstaande spreekt toch wel voor zichzelf dacht ik zo.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Gamma about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Gamma to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Gamma

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Gamma posted

user-202683

Responded on 08 December 2013 at 04:49

Met nieuwe leiding is gesproken en voor mij is alles nu opgelost, deze meneer komt ook veel correcter over. Blijkt dus wel degelijk dat Gamma niet de goede spullen in huis had, is er nu wel. Klachten behandeling bedankt.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Gamma

Gamma

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We vinden het erg vervelend dat dit is gebeurd. We hebben meneer gebeld om onze excuses aan te bieden en zullen een bloemetje opsturen als excuses. We zorgen ervoor dat dit in de toekomst niet nogmaals voorkomt.

All complaints of