Complaint: onterechte afschrijving

user-202719 on 03 October 2013 about Adyen in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

maand geleden ik had een ideal betalling gedaan van 19.90 euro maar ik heb geen machtiging en incasso aan adyen bv gegeven voor maand later in mijn rekening 2 X 19.90 euro afschrijven.wie is adyen bv ik wil aangifte doen ik wil mijn geld terug van adyen bv.wie kan mij helpen als ik die bedrijf belt krijg ik allen engels sprekende mensen uit eilanden volgens mij wie weet meer over deze bedrijf ik wil aangifte doen bij polite

Desired solution:

mijn geld terug storten

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Adyen about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Adyen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Adyen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Adyen posted

user-202719

Responded on 03 October 2013 at 20:34

ik ben niet tevreden ik krijg mijn geld niet als ik datingsite asikiss wilt contact nemen ik kan niemand vinden ik heb geen opdracht en machtiging getekend daarom ik ga aangifte doen bij politie als ik binnen een week geen geld terug krijgt

Adyen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer, mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan.

https://www.adyen.com/info-for-shoppers/

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

All complaints of