Complaint: folder efteling speelkleef

user-202737 on 03 October 2013 about Karwei in category Bouwmarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Lekker weer een leuk actie efteling speelkleed voor 12,99.
Mijn kleine meid vond het helemaal leuk want is gek op de efteling.
Wij naar karwei maar geen speelkleed dus ik vraag waar zijn ze dan nog wel?
Want ik wou wel rijden voor me kleine meid maar nergens zijn ze binnengekomen.
Kleine meid huilen en huilen.
Ik heb een klacht bij karwei gedaan en zou ik na 5 dagen wat horen.
Week latee nog niks gehoort.
Denk na als je wat in je folder zet voor kinderen

Desired solution:

Speelkleed van de efteling of wat anders

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Karwei about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Karwei

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Karwei

Karwei

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Helaas is het speelkleed bij binnenkomst op basis van kwaliteit afgekeurd en uit de verkoopgehaald. De bm is hiervan op de hoogte en zou dit op tijd hebben kunnen melden aan de klant. We zullen de bouwmarkt hierop aanspreken.

All complaints of