user-202879 on 04 October 2013 about Phonehouse in category Telecomwinkels
Tijdens het overgaan van provider zijn de kosten van het andere abonnement door blijven lopen. Langsgeweest tijdens de overgangsperiode en is toegezegd dat in orde was. Omdat de kosten van de nwe provider(eenmalig van een andere rekening werd gehaald.(rek nr. van mijn ouders)zijn we er na een aantal maanden achter gekomen dat deze kosten dubbel liepen.
Brief gestuurd naar the Phonehouse, Helemaal geen reactie op gehad.
Restitutie van het dubbel betaalde bedrag.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Phonehouse about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Phonehouse to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Phonehouse
Message from Phonehouse
12 years ago - Goedemorgen, Bedankt voor het melden van uw klacht op dit platform. Wij hebben uw klacht uiteraard in behandeling genomen en komen zo snel mogelijk bij u terug met ene inhoudelijke terugkoppeling. Met vriendelijke groet, Phone House webcare, Peter.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Phonehouse
