My complaint:

Ik kocht een fototoestel waarvoor een cashback geldt van € 50,-. Diende de aanvraag in welke werd goedgekeurd. Zou mijn geld binnen 2 weken ontvangen. Heb dit nu na 6 weken nog niet ontvangen. Het enige wat men bij Sony zegt is: Dien maar een klacht in”.

Desired solution:

Mijn beloofde casback.