My complaint:

Ik heb ongeveer dezelfde klacht als hieronder. Vanaf 28 Juli 2013 wordt er wekelijks 5,- berekend voor het spel jewelhunt?!? Ik heb dit spel echter nooit gedownload. Schrok van mijn mobiele rekening en ben gaan checken waar dit vandaan kwam. Dit kan natuurlijk niet de bedoeling zijn! Ik eis mijn 50,- terug! Schandalig!

Kwam er tot mijn grote verbazing achter toen ik de november nota van mijn provider (KPN) eens goed ging bestuderen, dat ik reeds sedert 29 september j.l wekelijks aan Target Media 5 Euro voor een abonnement op Woordzoeker betaal. Ik heb mij hier absoluut niet op geabonneerd, ken het hele spel Woordzoeker niet eens en vraag me af hoe dit mogelijk heeft kunnen zijn! Heb gelijk via www.payinfo.nl het abonnement stopgezet, maar voel me zwaar gedupeerd gezien het feit dat er volledig ten onrechte 10 weken lang 5,00 Euro p/wk van mijn rekening wordt afgeschreven. Ik zou dit graag rechtgezet zien en verzoek u vriendelijk mijn klacht in behandeling te nemen

Desired solution:

Geld terug € 50