Klacht ! terugave KLACHT.nl

My complaint:

op 23-09-2013 10:17 had ik een bestelling gedaan van een smartphone samsung galaxy mini de prijs bedroeg €89.99, tot op heden heb ik geen bestelling of een bevestiging gezien.
Deze smartphone waar om het ging had ik besteld bij vodafone buisness shop.
Nu is mijn vraag waar is deze €89.99 gebleven??

Desired solution:

onmiddellijke en onvoorwaardelijke teruggave van het geld gestort op girorek.nr:2267349 met onmiddellijke ingang

Naam:Adyen
Omschrijving:1813799242671025 00
30000635678881 ONLINE-20130923-1
01210263-20 Vodafone
Kenmerk:23-09-2013 10:17 0030000
635678881
IBAN:NL51ABNA0565668625

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Adyen about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Adyen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Adyen

Adyen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer, mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan.

https://www.adyen.com/info-for-shoppers/

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

Complaint: terugave

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: