My complaint:

Allereerst wil ik melden dat ik nooit heb getekend voor een lidmaatschap. het Lukt mij niet om in te loggen op de site zodat ik me lidmaatschap op kan zeggen telefonisch ook niet bereikbaar, nieuwe bankrekening Iban BE78000417040786 klopt niet
kan dus mijn betaling niet doen. Ik zou echt heel erg graag zo spoedig mogelijk van jullie af zijn ik wil graag de betaling over maken en mijn lidmaatschap per direct opzeggen.

Desired solution:

Mijn lidmaatschap moet beëindigt worden en ik wil de correcte
Bankrekeningnummer zodat ik de betaling kan over maken en jullie zo niks meer verschuldigd ben