Complaint: misleiding ten top

user-3406 on 30 November 2009 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Voor een opdrachtgever verzond ik enige weken een zeer belangrijk poststuk naar de VS. Aangetekend. Het poststuk is nooit aangekomen en zoek. Ik wordt nu aansprakelijk gesteld. Track en Trace werkt niet, de aangetekend status geldt tot aan de grens van Nederland. Schandalig!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of