My complaint:

Op ebay verkoop ik iPhone accessoires met automatische regels. Sinds februari elke maand een rekening van tussen de 30 en 100 euro, verkopers commissie. In september vragen ze een bedrag van 2300 euro, op mijn andere account nog is 1500 euro. Blijkt dat adverteren ineens niet meer gratis is. Ze hebben me hier niet over geïnformeerd en door de automatische regels zijn er dagelijks tientallen nieuwe advertenties gemaakt.

Op internet lees ik vele verhalen van veel gedupeerde mensen.
Waaronder deze, met meer informatie:

Per 11/9 (nine eleven) heeft Ebay de plaatsingskosten voor Nederland her-ingevoerd. Sinds 8 juni 2011 kon men, als particulier verkoper, artikelen op de veilingsite kosteloos aanbieden. Dit werd kenbaar gemaakt aan voormalige gebruikers van Ebay door middel van een Email. Ondergetekende maakt daar sinds die tijd gebruik van. Echter per 11 september j.l. is Ebay de plaatsingskosten weer gaan introduceren hetgeen zonder dat ik dat wist heeft geresulteerd in een onvoorziene kosten post van ruim 1600,- euro. De aankondiging van de plaatsingskosten is medegedeeld op de Ebay-site zelf, maar werd niet zoals de vorige aankondiging per email gedaan. Velen zijn hierdoor de mist ingegaan omdat niet iedereen elke maand op de site kijkt of er nog veranderingen of prijswijzigingen aankomen of zijn ingevoerd. Je kijkt tenslotte ook niet elke maand bij de woningbouwvereniging of er de volgende maand een prijsverhoging van de huur zou kunnen aankomen, toch?

Desired solution:

Crediteren van het totale bedrag van 3800