My complaint:

Mijn vriend had afgelopen week gebeld omdat er geen verbinding is met de TV.
Daarvoor had hij al eerder gebeld en kreeg toen een kabel toegestuurd, maar dat heeft het probleem niet verholpen.

Vandaag, 05-10-2013, zou een monteur komen bij: De Krans 22 te Rijssen.
De hele middag heb ik gewacht maar helaas voor niks.
Hier zijn mijn vriend en ik niet blij mee want we hebben al een week geen TV.

Ik hoop z.s.m geholpen te worden.

Desired solution:

Dat er zo snel mogelijk een monteur komt en zonder afzeggingen om wat voor redenen dan ook of dat er helemaal niemand komt opdagen.

Met vriendelijke groet,

Tjitske Hoekstra