My complaint:

Na een volle boodschappenkar thuis zijn gekomen, kwam ik erachter door de bon te checken dat er een artikel op mijn bon staat namelijk een plantenbak van €5,- dat niet door mij gekocht is. Kan natuurlijk niet meer terug naar de winkel omdat die om 18:00 gesloten is op zaterdag.Altijd controleer ik de bon op het eind, maar nu dacht ik “te goeder trouw” dat het wel goed zal zijn.Misschien wel een knullig bedrag 5 euro,maar in krappe tijden is dat best veel.Foutje maken kan…maar nu ben ik mijn vertrouwen in die winkel wel kwijt.

Desired solution:

Ik zou het graag terug willen hebben. Het is per slot van rekening toch niet door mij gekocht.