user-203312 on 06 October 2013 about Indesit in category Electronica - Wasmachines
de machine is kapot gegaan enheb op 23 sept,gebeld voor reparatie en er is iemand op 27 sept.3 minuten wezen kijken en nog geen nieuwe afspraak kunnen maken ik krijg als antwoord 5 tot 10 werkdagen maar ik zit wel met een berg was terwijl hij nog in de garantie is.
zo snel mogelijk maken of omruilen ga nu de 3e week in
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Indesit about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Indesit
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Indesit
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Indesit posted
Responded on 16 October 2013 at 11:17
De wasmachine is gemaakt, maar ik vind de gang van zaken niet prettig verlopen. Dit heeft verder niets met de monteur te maken, maar met de mensen die ik telefonisch gesproken heb. Afspraken werden gemaakt, maar niet nagekomen. Tussen 10 en 2 zou er iemand komen, maar uiteindelijk was dat pas rond 5 uur. Erg vervelend dat je dan de hele dag daarop zit te wachten.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Client gebeld geprobeerd afspraak te maken. Client later gebeld door afdeling consumentenzaken om afspraak te bevestigen. Servicebezoek gaat a.s. vrijdag 11/10 plaatsvinden.
