My complaint:

Ik heb multivitaminen besteld en ontvangen. Ik het 9,95 betaald en binnen twee dagen schriftelijk opgezegd. Ik zag op mij. Bankafschrift dat het bedrag 2keer is afgeschreven, namelijk ook een keer onder de naam Gotha BV te Hendrik Ido Ambacht. Ik heb een van de twee bedragen gestorneerd. Ik heb via de mail een schriftelijke bevestiging ontvangen van de opzegging. Ik wensten afschrijvingen meer te ontvangen anders zal ik aangifte van oplichting bij justitie gaan doen.
Ik wens tevens een bevestiging van deze mail te ontvangen naar [email protected]
L. Pot

Desired solution:

Totale stopzetting en schriftelijke bevestiging