My complaint:

Klacht Ziggo: Ach ja, Ziggo…. Melder: Spindrifter on oktober 29, 2009
Categorie: Internetproviders
Bedrijf: Ziggo Reacties: 1
Soort: KLACHT Men is niet in staat een fatsoenlijke internet verbinding te leveren. Talloze malen telefonisch contact zonder afdoend resultaat. Iedere dag hetzelfde liedje dat bij het opstarten van de computer de internetverbinding niet tot stand komt. Handmatig ingrijpen in de configuratie van de netwerkkaart is telkenmale noodzakelijk daar de server nooit automatisch wordt gevonden met de officiele Ziggo instellingen. Het werkt dus voor geen meter. Het is zolangzamerhand een mentale uitputtingsslag aan het worden. Het valt namelijk niet mee om iedere dag de hele rotzooi opnieuw op te moeten starten, zelf de netwerkkaart te configureren en het modem een keer af zes te resetten alvorens de verbinding tot stand komt. Het service niveau van Ziggo is belabberd, men weet niet waar men over praat en technische oplossingen blijven uit. Wanneer wordt de nieuwe directeur hier eens op afgerekend, en wanneer gaat Ziggo leveren waar men iedere maand vorstelijk voor betaald wordt? Gevalletje van een stel incapabele graaiende commisarissen en directeuren die de zaak leegvreten lijkt mij. Flapdrollen zijn het! Het budget wat beschikbaar zou moeten zijn voor de service zal wel op zijn aan de mega salarissen van dit soort klootzakken. Conclusie: Je kunt als betalende consument doodvallen…..

p.s.: Dit is een herhaling van dezelfde klacht.
Ziggo pretendeert bij klachtenradar de klacht te hebben opgelost. In werkelijkheid is men nog te besodemieterd om mij fatsoenlijk te benaderen en bestaat de klacht nog steeds.
Over arrogantie gesproken!