Complaint: automatische overschrijving

user-201848 on 10 October 2013 about Pretium in category Vaste Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Nadat ik mijn telefonabonnement had opgezegd en hiervan een ontvangstbevestiging had gekregen, blijkt nu dat er nog steeds geld van mijn rekening wordt gehaald. Het geld dat ten onrechte van mijn rekening is gehaald via een automatische incasso, bedraagt ruim 20 euro.

Desired solution:

Ik verwacht dat het geld, dat onrechtmatig vn mijn rekening is gehaald wordt teruggestort en dat alsnog de stopzegging van mijn abonnement wordt gerealiseerd.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Pretium about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Pretium

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Pretium

Pretium

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gebeld en gemaild met melder o.a. op 11 oktober 2013.

All complaints of