My complaint:
Nadat ik mijn telefonabonnement had opgezegd en hiervan een ontvangstbevestiging had gekregen, blijkt nu dat er nog steeds geld van mijn rekening wordt gehaald. Het geld dat ten onrechte van mijn rekening is gehaald via een automatische incasso, bedraagt ruim 20 euro.
Desired solution:
Ik verwacht dat het geld, dat onrechtmatig vn mijn rekening is gehaald wordt teruggestort en dat alsnog de stopzegging van mijn abonnement wordt gerealiseerd.

