My complaint:

Maandelijks betaalden wij 300 euro vaste lasten aan de eneco,
voor een object dat wij anti kraak huurden van stichting SWK Kunsthuisvesting Utrecht.

Wegens een te hoge schatting van de meterstanden door Eneco, waar door
ons diverse malen contact over is geweest, is er een foutieve naheffing ontstaan.
Hierop hebben wij vervolgens eneco gecontacteerd, na diverse telefoons dachten wij dat
eneco had ingezien dat de naheffing niet klopte.
Nu echter 2 jaar later zonder verder contact met eneco ontvang ik ineens een brief van de deurwaarder met een nota van16.292.12 te voldoen voor 30-10-2013.

Desired solution:

Mijn klacht is dat ik niet wil betalen voor energie die ik nooit verbruikt heb.
Ik wil dat uitgezocht wordt hoe dit heeft kunnen gebeuren.
Mijns inziens zou het te maken kunnen hebben met een aantal zaken.

te weten.
1.Naast ons pand heeft De bam een meter kast geplaatst voor afname van energie,invm bouwwerkzaamheden dit 2 jaar lang.Dit komt overheen met de periode dat de naheffing valt.

2.Er is sprake van verwarring invm het adres van het pand, er werden 2 adressen gebruikt. anthoniedijk loevenhoutsedijk te utrecht.

Ik wil dat Eneco uitzoekt hoe dit heeft kunnen gebeuren.
Ook wil ik niet voor energiediensten betalen die ik nooit afgenomen heb.