My complaint:

Hallo,

Ik heb op 5 september 3 iPhone hoesjes besteld bij Miniinthebox. Er stond bij dat het 10-20 werkdagen zou duren voordat het bij mij binnen zou zijn, maar na nu ondertussen 30 werkdagen heb ik ze nog steeds niet binnen. Waarschijnlijk is er iets fout gegaan met een hele lading producten, aangezien ik er wel eens eerder wat heb besteld en het wel op tijd kreeg. Hoe dan ook, ze reageren niet op mijn mails en sturen alleen automatische mails terug. Dit kunnen ze niet maken, dus geld terug.

Desired solution:

Geld terug of zeer snelle verzending (alsnog)