My complaint:

Mijne heren, ik heb een klacht met foto toegestuurd.
Ik heb een bevestiging terug ge kregen dat de klacht in behandeling is genomen dat was 25-8-2013.
Tot op heden nog niets ontvangen of gehoord ,nu gaat de zitting ook scheuren.
Hopende snel iets van U te horen,verblijf ik

Desired solution:

bekleding moet vernieuwd worden.is pas 1 jaar oud.