My complaint:

Ik wil graag een klacht indienen over de philips ladyshave sensitive. Deze voldoet helemaal niet aan de beschrijving alsmede de uitvoering. Ze noemen deze sensitive, maar bij gebruik, trekt hij aan de haartjes ( vooral bij de bikinilijn ) waardoor er wondjes ontstaan met de nodige bloedingen en irritatie. Ik heb deze ruim 2 maanden geleden aangeschaft en nu totaal 3 x gebruikt. In het begin dacht ik nog dat ik er erg aan moest wennen, maar de 2e keer werd nog erger en afgelopen weekend de 3e keer dus, de verwondingen zijn in zo`n erge mate, waardoor ik er maar mee gestopt ben en van ellende m`n 15 jaar oude ladyshave maar weer heb gebruikt, die het ondanks zn leeftijd nog vele malen beter doet, dan deze. Op t laatst leek het wel, of deze sensitive nog stroom stootjes afgaf, het is gewoon eng ! Ik mag toch verwachten dat een dergelijk apparaat dat onder de naam sensitive verkocht word, aan zn verwachtingen voldoet! Ik vraag u om een gepaste oplossing aub? Dank u wel.

Desired solution:

Een andere ladyshave, in dezelfde prijsverhouding, die wel comfortabel te gebruiken is.