My complaint:

Mijn vrouw is 82 kom te vallen op straat op maandag 23 september 2013 bril geheel stuk gaat op dinsdag 24 september 2013 naar de opticien SPECSAVERS in beverwijk daar was ze gauw klaar niet met een nieuwe bril maar met de mededeling deze stukkende bril is hier niet gekocht dus gaat maar naar de concurrent voor een andere bril
Deze raad is direct opgevolgd
Moet je voorstellen ze was in het ziekenhuis behandeld de wond boven haar oog voorzien met krammen en geestelijk nog niet helemaal hersteld van de val om zo behandeld te worden

Groeten G.O.Pikker